Liefer- und Zahlungsbedingungen Online-Shop (Stand: März 2019)

1.) Lieferung

Sie können zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung an unserem Standort wählen. Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen können wir nur innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern, daher müssen wir uns Preisänderungen aufgrund falsch gelisteter Preise vorbehalten! Innerhalb Österreichs liefern wir alle Bestellungen über unseren Online-Shop ohne Mindestbestellwert versandkostenfrei! Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Ihnen die durch die Post oder einen anderen Zustelldienst anfallenden Kosten, mindestens jedoch Euro 10,-. Sollten Sie eine bestimmte Art der Zustellung wünschen, erfassen Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung unter <Sonstiges>.

Lieferzeit

Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis drei Werktagen (exklusive Samstag) bei sich zu Hause haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nicht immer alle Bücher im Geschäft lagernd haben und diese erst für Sie besorgen. Bei deutschsprachigen Titeln funktioniert dies in der Regel sehr schnell, aber bei fremdsprachigen Titeln kann es auch bis zu vier Monaten dauern. In diesem Fall verständigen wir Sie telefonisch oder per Email über die voraussichtliche Lieferzeit. Sobald der Titel bei uns bereit liegt, melden wir uns dann nochmals bei Ihnen. Auch möchten wir auf die Tatsache hinweisen, dass wir beim Versenden Ihrer Bestellung auch auf andere Unternehmen wie z.B. die Post angewiesen sind.

2.) Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten: Sie können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder per Rechnung mit Erlagschein bezahlen. Die Rechnungen sind bis zum angeführten Fälligkeitsdatum ohne Abzüge zu begleichen. Bei Zielüberschreitungen bringen wir Verzugszinsen in der Höhe von 12 % p.a. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners.

3.) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4.) Rücksendung der Ware

Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden. CDs, Videos und Software können nur originalverpackt zurückgenommen werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten.

Kein Rückgaberecht bei E-Books:

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und um Betrug zu verhindern, können wir bei E-Books kein Rückgaberecht gestatten und akzeptieren. Daher akzeptiert der Kunde, dass es kein Rückgaberecht bei folgenden Produkten gibt:

* Dienste, dessen Ausführung schon begonnen hat.

* Güter, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

* Software, die Sie heruntergeladen haben.

Informationen bezüglich des Widerrufsrechts bei Vertragsabschluss im Fernabsatz nach KSchG bzw. FAGG finden Sie unter https://www.haasbuch.at/widerrufsrecht.

5.) Schulbücher

Es gelten die Remissionsbedingungen unter Zugrundelegung des Arbeitsübereinkommens zwischen Vertretern der Fachgruppe, der Schulbuchverleger und des Schulbuchhandels im Rahmen des Schulbuchausschusses im Bundesgremium in der jeweils gültigen Fassung.

6.) Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wels. Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt. Abänderungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Zusagen haben keine Wirksamkeit.

7.) Datenschutz

Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung genannt haben, ausschließlich in unserer firmeneigenen Datenbank. Wir garantieren Ihnen, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz vertraulich zu behandeln und auch nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich aufgrund einer Einwilligung des Kunden oder aufgrund von berechtigtem Interesse an der Verarbeitung, sowie unter Einhaltung der jeweils gültigen datenschutzrechtlichen gesetzlichen Bestimmungen und Dokumentationspflichten.

Eine umfassende Widerrufs- und Rechtebelehrung finden Sie unter:

https://www.haasbuch.at/Datenschutzerklaerung

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden:
Link zur OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Beschwerden können Sie auch bei uns an folgende E-Mail-Adresse einbringen: info@skribo-haas.at